tÉrminos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

(Por favor lea atentamente nuestros respectivos derechos y obligaciones.)

Una vez 'Paddywagon Tours Ltd.' confirma su reserva se hace un contrato entre 'Paddywagon Tours' y usted en los términos y condiciones que se establecen a continuación. 'Paddywagon Tours Ltd.' referido como "nosotros", sólo confirmará su reserva una vez que hayamos recibido el pago completo de su excursión.

  1. Reserva
    1. Una vez que se efectúe el pago completo se le asignará una plaza o plazas en la excursión en particular, además le llegará una confirmación a su correo electrónico. Ésta es su confirmación de su reserva y debe ser impresa y guardada para su referencia.
    2. Una vez que inicie su viaje, usted acepta y cumple estos términos y condiciones.
    3. No nos hacemos responsables si su correo electrónico es incorrecto o la imposibilidad de enviar el correo electrónico. Si su confirmación no llega a tiempo o no llegó en absoluto, usted debe solicitarnos que le reenviemos esta confirmación por las excursiones que ha pagado.
    4. Todas las reservas hechas por Internet serán confirmadas por correo electrónico.
    5. Nos reservamos el derecho de vender cualquier plaza reservada sin pago completo o un depósito.
    6. Es responsabilidad del pasajero verificar la exactitud de las fechas reservadas al recibir sus documentos de viaje.
  2. Seguro
    1. No hay seguro de viaje incluido en el precio del billete.
    2. No nos hacemos responsables por lesiones o pérdidas que usted haya sufrido mientras participa en actividades opcionales que están fuera de nuestros servicios. Le recomendamos encarecidamente que realice una cobertura de seguro integral para cancelaciones, gastos médicos, accidentes personales, equipaje personal, dinero y responsabilidad civil antes de viajar. Usted no será aceptado como Pasajero de 'Paddywagon Tours Ltd.' al menos que usted disponga de un seguro. No aceptamos ninguna responsabilidad por robo, pérdida o daño a objetos personales durante su viaje.
  3. Cancelación
    1. La cancelación de su reserva debe hacerse por escrito o por correo electrónico a Paddywagon Tours. Cuando la notificación por escrito ha sido recibida por Paddywagon Tours, se cobrará un cargo de £30 libras para cubrir los gastos de administración.
    2. Usted tiene derecho a un reembolso completo sólo si nos da un aviso de 28 días.
    3. Si decide cancelar dentro de 28 días antes del inicio de su excursión, no se le otorgará ningún reembolso. Puede optar por cambiar la salida de su excursión a otra fecha (sujeto a disponibilidad). Esta permitido hacerlo hasta 48 horas antes de la salida de la excursión, se hará un cargo de £ 30 libras y es enteramente a discreción de la administración de Paddywagon.
    4. Si el motivo de su cancelación está cubierto por su póliza de seguro, es posible que pueda hacer su reclamo bajo esa póliza.
    5. En el caso de reservas de grupo privado o alquiler de autobús privado, se requerirá un aviso con 6 semanas de anticipación para la cancelación y la cuota de administración será de £300.
    6. Las excursiones ya reservadas no se pueden cancelar y volver a reservar donde se ofrecen ofertas especiales. Esto aplica a todas las ferias comerciales y cualquier otra oferta especial que pueda estar disponible.
  4. Reembolsos
    1. Cualquier reembolso que haya sido acordado con la dirección de Paddywagon Ltd. sólo podrá ser reembolsado por transferencia bancaria, no se puede realizar con tarjeta de crédito.
    2. Los reembolsos sólo se pueden hacer a la cuenta bancaria de la persona a reembolsar. Estos no se podran hacer a tarjetas de crédito y la persona a ser reembolsado sera la responsable de proporcionar los datos de cuenta bancaria, IBAN y código rápido con prueba de correo electrónico en cualquier sobrecargo.
  5. Cambios
    1. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros itinerarios en cualquier momento. Como profesionales nos esforzaremos en evitar esta situación y si este cambio fuera necesario, se sustituirá por otro itinerario de igual valor.
    2. Una vez su reserva ha sido confirmada, nos esforzaremos en ofrecer los servicios acordados, pero nos reservamos el derecho de modificar o cancelar cualquier itinerario debido a causas ajenas a Paddywagon Tours Ltd. Las razones podrían incluir causas de fuerza mayor como causas climáticas, desastres naturales, huelgas o disturbios, actividad terrorista, incendios, inundaciones y otras causas similares. Si la cancelación se produce por causa de fuerza mayor no existirá obligación de indemnizar al cliente.
    3. Nos esforzamos para ofrecer tours incluso más atractivos, por lo que si tenemos la oportunidad de incluir nuevas atracciones que consideramos podrían mejorar su experiencia, nos reservamos el derecho de incluirlas.
    4. Nos reservamos el derecho de reducir el precio de nuestros tours en cualquier momento.
    5. Por favor tenga en cuenta que no podemos garantizar que el vehículo en el que viaje estará decorado con nuestra imagen corporativa en Paddywagon.
    6. Creemos que Paddywagon es la compañía de tours más popular en Irlanda, por lo que durante temporadas altas nuestra flota puede no ser lo suficientemente grande para acomodar a todos los pasajeros, en cuyo caso nos reservamos el derecho de contratar vehículos privados para ayudarnos a acomodar a todos nuestros pasajeros. En este caso, un guía de Paddywagon les acompañará y el tipo de vehículo será equivalente a los de 'Paddywagon'. Nos esforzaremos por evitar esta situación.
    7. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros folletos en cualquier momento.
  6. Viajes
    1. Es obligación del cliente respetar las leyes de la República de Irlanda, Gran Bretaña e Irlanda del Norte y la Unión Europea en nuestras rutas. Le pedimos muestre respeto a la diversidad de clientes. En caso de incumplimiento de estas obligaciones se le puede exigir la entrega de su billete que será cancelado sin reembolso alguno. Serán nuestros representantes quienes tomen la decisión de cancelar su billete.
    2. Nuestros guías podrían necesitar tomar decisiónes para garantizar la seguridad de los pasajeros. El cliente tiene la obligación de seguir los consejos e instrucciones de los guías de Paddywagon Tours Ltd. En caso de incumplimiento, nos reservamos el derecho de no permitirle continuar con el tour. En ese caso no tendrá derecho a ningún tipo de reembolso, compensación o ningún coste adiccional por parte del pasajero. No podemos aceptar ninguna responsabilidad por el comportamiento de otros pasajeros en su viaje ni por alteraciones en los servicios como resultado de sus acciones.
    3. Es su responsabilidad presentarse en el lugar y a la hora de salida indicados. Dada la naturaleza del servicio, Paddywagon Tours Ltd. no se responsabilizará en el caso de que el servicio salga o llegue más tarde de la hora especificada, incluso si esto le causa perder una conexión. Paddywagon Tours Ltd. hará todo lo posible para cumplir los tiempos de salida y llegada.
  7. Puntos de recogida
    1. Todos nuestros tours salen de Paddys Palace en 5 Beresford Pl, Lower Gardiner St, Dublin 1, con algunos tours disponibles saliendo desde la Oficina de Turismo, situada en la esquina de Suffolk y St. Andrew's Street, Dublin 2. Es su responsabilidad presentarse en el lugar.
    2. Las horas de recogida son aproximadas y dependen del tráfico en Dublín.
  8. Obligaciones y responsabilidades
    1. Los tours Paddywagon están dirigidos a visitantes de Irlanda a partir de 18 años con un estilo específicamente diseñado para vajeros jóvenes e independientes. Ésto debe de tenerse en cuenta cuando se reserva un tour en Paddywagon.
    2. Deberá comunicarnos por escrito cualquier enfermedad o condición física que requiera atención o tratamiento antes del comienzo del tour.
    3. Es su responsabillidad tener todas las visas, pasaportes, permisos o certificados necesarios para su itinerario, así como cualquier vacuna necesaria y cumplimiento de la ley.
    4. Durante el tour nuestros guías podrían tomar fotos o filmarle mientras usted sea pasajero y este material podría ser usado en nuestros folletos grupales y/o publicidad sin necesidad de obtener su consentimiento o pago de dichas fotografías y/o películas.
    5. Al realizar la reserva acepta la responsabilidad por cualquier pérdida o daño causado por usted. El pago total por cualquier daño o pérdida se debe abonar en el momento al propietario o encargado del alojamiento o servicio. Si no lo hace, usted será responsable de cumplir con las demandas realizadas con posterioridad (incluyendo costes legales) como resultado de sus acciones.
    6. Es su obligación respetar los derechos de los residentes que viven cerca de nuestros alojamientos y otros locales usados por nosotros durante el tour, para vivir libres de ruido, vandalismo y cualquier tipo de molestia. Especialmente por la noche. Cualquier miembro del tour que incumpla las normas establecidas será reportado a la policía local.
    7. El estilo de vida irlandés es disfrutar de la vida, disfrutando y respetando la commpañía de los demás. Le pediríamos que venga a nuestro tour con una mente abierta y positiva, lista para disfrutar de su aventura con nosotros. En todo momento debe mostrar respeto a nuestros conductores/guías y lo más importante a los demás participantes del tour. Si no lo hace, se le puede pedir que abandone el tour.
  9. Quejas
    1. En el improbable caso de que desee presentar una queja formal en contra de Paddywagon Tours Ltd. por favor informe al conductor o representante de Paddywagon en ese momento. Si el asunto no puede ser resuelto de inmediato o durante el viaje, su queja deberá ser presentada por escrito en Paddywagon Tours tan pronto como sea posible después de las vacaciones, en un periodo de 30 días para que su queja pueda ser investigada. Paddywagon Tours no aceptará ninguna queja presentada después de los 30 días. Se le asegurará respeto y cortesía mientras su queja es estudiada.
  10. Condiciones meteorológicas
    1. No tendremos ninguna responsabilidad por las modificaciones debidas a condiciones meteorológicas. Usted no podrá cancelar o modificar tickets por malas condiciones climáticas. No tendremos ninguna responsabilidad en el caso de modificar nuestros itinerarios debido a condiciones meteorológicas adversas.
  11. Política de No Fumar
    1. Esta prohibido fumar en nuestros vehículos.
  12. Restricciones de afiliados
    1. No están permitidas campañas PPC en nombre de Paddywagon o cualquier variación o mal deletreo del mismo. Por favor, no realizar campañas en nombre de la empresa pues invalidaremos las comisiones y rechazaremos estos afiliados. Los afiliados podrían hacer uso del nombre Paddywagon en la descripción.
      Paddywagon tiene un extenso programa PPC interno. No queremos que los afiliados compitan con nuestras propias campañas o hagan subir nuestros gastos. Por favor, contacte con nosotros si desea usar la URL de Paddywagon como su URL.
  13. General
    1. Las condiciones de reserva aquí detalladas contienen el contrato completo entre usted y Paddywagon Tours Ltd. Ninguna representación, término, garantía o condición puede ser explícita o implícita por referencia a cualquier otro escrito, anuncio o una conversación. El presente contrato sólo podrá ser modificado por escrito por los directivos de Paddywagon Tours Ltd.
    2. El contrato y todas las cuestiones derivadas del mismo estarán sujetos a la Ley Irlandesa. Culquier disputa, queja o asunto relacionado con este contrato o sus vacaciones serán tratados por el Tribunal de la República de Irlanda. Los cambios en estas Condiciones de Reserva sólo serán válidos si son aprobados por escrito por Paddywagon Tours Ltd.
    3. Nos esforzamos para garantizar la exactitud de nuestros folletos y otros materiales en el momento de la impresión, no obstante Paddywagon Tours Ltd. no se hace responsable de la impresión y errores tipográficos o errores que surgan de circunstancias imprevistas.
    4. Paddywagon Tours dirigido por:
      Paddywagon Tours Ltd.
      5 Beresford Place
      Lower Gardiner Street
      Dublin 1
      Irlanda
      Tel: 01 823 0822
      Fax: 01 823 0765
      www.paddywagontours.com
      info@paddywagontours.com

(Por favor lea atentamente nuestros respectivos derechos y obligaciones. Una vez que inicie su viaje, usted acepta y cumple estos términos y condiciones.)